제1조 (목적)

나음누리한의원(이하 "병원")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 병원은 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다:

• 필수항목: 성명, 생년월일, 연락처(휴대전화번호), 주소
• 선택항목: 이메일, 증상 및 진료 이력
• 자동수집항목: IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 서비스 이용 기록

2. 개인정보 수집 방법: 홈페이지 회원가입, 온라인 문의, 전화 및 방문 예약, 진료 신청 시

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:

• 진료 예약 및 확인, 진료 서비스 제공
• 건강상담 및 맞춤형 서비스 제공
• 병원 소식, 새로운 서비스 및 이벤트 안내
• 회원 관리(본인 확인, 불만 처리 등)
• 통계학적 분석을 통한 서비스 개선

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

• 진료 기록: 「의료법」에 따라 10년간 보관
• 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있음)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보관

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

• 파기절차: 불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 병원에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

• 책임자: 서정욱 원장
• 연락처: 02-3478-9117
• 이메일: naumnuri7510@naver.com